“Teammanagers Luka en Faraz maken mijn leven een stukje makkelijker”

“Teammanagers Luka en Faraz maken mijn leven een stukje makkelijker”

Voor Sita van Esterik is de woensdag tegenwoordig een feestje. Dan gaat ze voor Cendris van Leeuwarden naar Rotterdam, om samen te werken (én eten) met Faraz Bhikhie en Luka Radovanovic. “Ik vind het ongelofelijk dat Teamleiders.nu iedere keer een nóg betere match weet te vinden.”

Wie?

Sita is customer operation manager bij Cendris. Via Teamleiders.nu werkt ze samen met Faraz Bhikhie (teammanager sales) en Luka Radovanovic (teammanager) en nog drie (hele fijne) teammanagers.

Sita, hoe ziet jouw ideale teammanager eruit?

Sita: “Dat is iemand die van aanpakken weet, die zelf initiatief durft te nemen en dingen durft uit te zetten, met mij alleen in de cc. Een teammanager die mijn leven een stukje makkelijker maakt. Luka en Faraz zijn zulke managers.”

Hoe kwamen jullie tot die match?

Sita: “Dit voorjaar was ik op zoek naar een senior teammanager met sales skills. Iemand die de conversiecijfers bij het project waar we voor werken zou kunnen opkrikken. Die vraag heb ik bij Bart van Teamleiders.nu neergelegd, omdat hij heel goed kan inschatten wie ik nodig heb. Hij toverde Faraz uit de hoge hoed. Hij leek inderdaad de ideale kandidaat, maar hij mocht zich eerst even bewijzen. Binnen vier weken zagen we de sales omhoog gaan.” Ze lacht: “Ik wist: hem moeten we binnenhalen.”

Faraz: “Dat is gelukt: per 1 oktober ben ik bij Cendris in dienst.”

Sita: “Later dit jaar zochten we ook een teammanager die de vestiging in Eindhoven mee kon helpen optuigen. Bart had Luka al vaker naar voren geschoven als ideale teammanager, maar altijd op momenten dat ik niemand nodig had. Nu was hij een hele goede match voor de opdracht: hij kende Cendris al vanuit een eerdere opdracht bij Teamleiders.nu en weet van de hoed en de rand.”

Wat vinden jullie zo leuk aan elkaar?

Sita: “Luka dendert binnen, pakt op wat hij kan en je kunt ontzettend met hem lachen. Hij heeft echt plezier in zijn werk en dat is aanstekelijk. Iedereen kan bij Luka terecht en dat straalt hij ook uit. Faraz heeft meer het verzorgende en is enorm betrokken. Een mensenmens.”
Luka: “Met Sita werken is ook heel fijn: ze is eerlijk, zegt waar het op staat en speelt geen politieke spelletjes. Faraz heeft een geweldige drive. Hij schiet snel in de actiemodus. Daar kan ik hem af en toe mee pesten: dan roep ik om 10 uur ‘s ochtends al dat we iets aan de conversie moeten gaan doen. Gelukkig kan hij daar om lachen.”
Sita: “We weten wat we aan elkaar hebben. We werken in een heel fijn team, met vijf teammanagers. Ik vind het echt een feestje om op woensdag naar Rotterdam te gaan nu, allemaal vanwege Faraz, Luka en onze collega Adnan.”
Faraz: “Wij zijn allemaal bereid om harder te gaan lopen voor elkaar.”

Hoe houden jullie elkaar scherp?

Sita: “Ik ben een control freak. Wil graag een vinger in de pap hebben. Faraz, en vooral Luka, laten me heel duidelijk inzien dat ik soms dingen los kan laten. Ik vertrouw hun aanpak volledig.”
Faraz: “Ik ben inderdaad echt een mensenmens en geef mensen in mijn team graag een kans. Luka is ook gericht op mensen, maar heeft wat strakkere grenzen dan ik. Daar kan ik zeker van leren.”

Is dit een match die standhoudt?

Luka: “Faraz en Sita blijven natuurlijk samenwerken en ik mag ook tot eind januari blijven.”
Sita: “Gelukkig. Als hij op woensdag in Eindhoven zit, missen we hem. Normaal gaan we samen eten. Het is alsof we elkaar allemaal al jaren kennen. Ik heb met meerdere managers van Teamleiders.nu samengewerkt en net nu ik dacht: het kan écht niet beter, kwam Bart met Faraz en Luka op de proppen. Hij heeft het weer goed gezien.”

Benu Direct
Stern Auto
DEKRA
Nederlandse Energie Maatschappij
Nationale Nederlanden
Bankgiroloterij
Teleperformance
Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis
ZCN
Camelot Europe BV
Woningnet
Van Ameyde
Postcodeloterij
Greenchoice
Eneco
FNV Vakbond
Caiway
Webhelp
ModusLink
Alerta
PostNL
SRK
DTG
Helden van Nu
Gezond Contact by Webhelp
PCS
EVBox
Xtrasource
Sanoma
Beter Horen
Euroflorist
Mediq
OHRA
Allianz
CRV
Nuts Groep
Beslist
Fabory
ABN Amro
Sanquin
Volta Solar
Bol.com
AllSecur
Delta Fiber
Takeaway.com
Ledenvereniging
CITO
Van den Assem
Cendris
Gemeente Eindhoven
KPN
Arvato
Energiewacht Groep Zwolle
Waternet
ABN Amro Verzekeringen
De Persgroep
LOI
ACSI
Conduent
Dela
A.S. Watson
Renewi
Leen Bakker
Lidl
Vriendenloterij
Lebara
Achmea
Huismerk Energie
VidaXL